＜30代・男性　入社8年目＞

キャリアや役職に関係なくNo.1になれる仕事
やり直しができないのがこの仕事。そして何が正解という明確な答えもありません。
感謝され、満足のいくお葬儀を終えてもらえたなら、それが正解であり、そのお客様にとってあなたがNo.1 の担当者であったという証明。1年目だろうと10年目だろうと関係ありません。気持ちや心遣いひとつでお客様の唯一無二の存在になれるという事は、社会人としての自信にもつながると思います。

お客様からの言葉が明日の原動力に
自分自身のお客様への気持ち次第でどんな葬儀にもなりうる。
お客様の想いや要望を思い出話など、対話からしっかりと感じ取り、それをカタチにする事でオンリーワンのお葬儀のプロデュースができる仕事が、この仕事です。
お客様の為に自分ができる事を全力で考え寄り添い、お見送りの際にお客様から『あなたが担当してくれてよかった、ありがとう』といってもらえた時には、これ以上ない達成感と喜びを感じられるはず。そして、そのお客様からの感謝の言葉は「明日も頑張ろう！」と思える原動力になり、充実した日々を過ごせるはずです。

一生飽きることがない仕事です。
価値観や性格、家族構成など、同じお客様は誰一人いません。十人十色のお客様家族と信頼関係を築き、安心して葬儀をしてもらうために、自分に何ができるのかを考え動くことはとても難しいですが、その分やりがいも大きいです。また、お葬儀の歴史、宗教に関することなど突き詰める事ができない世界の中での仕事ということも魅力の一つと感じます。興味を持てば面白いし飽きる事がなく、毎日新しい学びを得ることができます。

面と向かって「ありがとう」と言ってもらえる。
葬儀は私たちだけじゃなく、祭壇を飾る人や式場の準備やメンテナンスをする人、事務作業をする人などたくさんのスタッフとの協力の下で作られています。その中で、感謝の言葉を直接聞けるのは葬儀担当者です。お客様が直接かけてくれる言葉は本当に嬉しいので疲れも吹き飛びます。その感謝の思いを『ご家族のために』と共に力を合わせた裏方のみんなにも共有することで、仲間としていつも一緒に喜びあっています。

＜40代・男性　入社8年目＞

私たちは１つのお葬儀に対しチームで対応します。お客様が安心して故人様を送るお手伝いができるよう、チームが協力し合い、「ここに頼んでよかった」「ありがとう」と言ってもらえ、満足して帰ってもらえる様に日々努力し頑張っています。

＜30代・男性　入社5年目＞

葬儀のご意向やご要望はお客様によってさまざま。それを聞き取り、形にすることは簡単ではないがやりがいや楽しさを感じることができる仕事です。
また、やりがいという面では、お金を支払い葬儀をしていただいたのに感謝されるということができるのものこの仕事の魅力 1 つだと思います。この仕事以外でこれほどやりがいを感じる仕事はそうそうないと思っています。

＜20代・女性　入社2年目＞

ご遺族様、故人様のお気持ちに寄り添い、より良い対応ができるよう日々心掛けています。
お客様から「ここで葬儀をして良かった」とおっしゃって頂けた際はとても励みになりますし、「以前ここで葬儀をした時、対応が良かったので今回も･･･」と葬儀のご依頼を頂いた際は、この仕事を続けていきたいと思いました。

＜20代・女性　入社2年目＞

私はこの会社に勤めて１年が経ちました。まだ、小さな事からコツコツと積み上げている途中ですが、清掃やご案内、お電話での対応等々一つとっても、お客様からの信頼と感謝の要因になります。
お客様から向けられた「ありがとう」の言葉には、小さな仕事の積み重ねも含まれているかと思うと、とても励みになり、私のやりがいです。